Pepephone me esta timando
Desde el 24 de enero que me di de alta, y desde el 7 de febrero que se hizo efectivo el corte de la anterior compañía y el supuesto alta de la nueva, yo, a día de hoy, sigo sin el puto teléfono.
Lo único que deseo es que este post se haga un poco famoso, a ver si al menos, conseguimos que la gente sepa donde va con esta gente.
Os cuento como han ido sucediendo los hechos: (AVISO: CHAPA)
24 de enero:
Me doy de alta en la compañía pepephone, pidiendo la portabilidad desde vodafone, había unas cuantas cosas que me convencían de la nueva compañía, no las diré para no hacerles publicidad, ahora ya no me parecen tan buenas.
Lo hago a través de su página en internet por mayor comodidad, relleno los datos y todo listo, me envían el típico correo de bienvenida (muy bonito por cierto):
Hola JUAN JOSE,
Te confirmamos el inicio del trámite de tu solicitud. En pocos días nos pondremos en contacto contigo para entregarte en mano tu pedido. Ten en cuenta que el mensajero te pedirá tu carnet, y únicamente te lo entregará a ti.
Si te trajiste tu número de siempre, en unos días nos pondremos en contracto contigo, para confirmarte el cambio de operador. Si has dado de alta un número nuevo, en el momento que recibas la tarjeta podrás empezar a llamar y acumular dinero para volar…
5 de febrero:
Recibo un SMS, avisándome de que el día 7 entre las 3 y las 6 de la mañana se hará efectiva la portabilidad.
Para los que no hayáis hecho nunca una portabilidad, la compañía antigua te corta la linea en la madrugada de un día a otro, por el menor uso del teléfono en esas horas, y justo en ese momento es cuando la nueva compañía se hace con tu número. El paso siguiente es despertarte, ver que no tienes teléfono e ir a alguna oficina de la nueva compañía donde te ponen la tarjeta sim y listo.
El problema viene cuando a mi Pepephone todavía no me ha enviado la tarjeta sim, ni me ha dicho si puedo pasar a recogerla por algún sitio.
7 de febrero:
En efecto, esta madrugada me han cortado la linea, mi teléfono ya no tiene vida, y la nueva compañía esta desaparecida del mapa.
Llamo al servicio de att. Al cliente de Pepephone, la conversación es entre absurda y humillante, no os la voy a poner entera por que lo primero, no me acuerdo y por que no os lo merecéis.
Os cuento por encima, llamo, me coge en este caso era Lydia, con la extensión 19030, que me dice, tras explicarla el caso, que abrirá una incidencia.
Bien, pero yo que hago de momento (intentado que me dieran una solución temporal), a lo que me responde, yo abriré ahora mismo una incidencia.
Esta charla de besugos se repitió por lo menos 10 veces sin que ni ella ni yo cambiáramos un ápice nuestra postura.
A mi frase final de, ¿osea, que no me vais a dar ninguna solución, salvo que abrirás una incidencia y que yo tengo que esperar?, me contesta, Sr. yo le doy una solución, si no se la diera, la tarjeta no le llegaría. Joder, y se quedo más ancha que larga, con una tranquilidad aplastante.
Ese mismo día, escribo el siguiente correo a pepephone:
Hola, me pongo en contacto con ustedes por el siguiente problema:
El día 24 de enero pedí la portabilidad de mi linea (616 85 18 07) de la compañía Vodafone a Pepephone, ayer, me llega un SMS a mi linea diciéndome que la portabilidad va a ser efectiva esta madrugada pasada entre las 2 y las 6.
Esta mañana al encender el móvil veo que la linea de vodafone esta anulada y no tengo teléfono, el problema es que no tengo la tarjeta SIM de su compañía y me encuentro que mi número de teléfono no funciona, que hoy es viernes y si no llega hoy, imagino que tampoco llegará este fin de semana.
Así que les pido que se pongan en contacto conmigo lo antes posible, vía e-mail (______), para decirme como lo podemos solucionar, dado que por mi trabajo no puedo estar sin esa linea tanto tiempo.
Les adjunto los datos de portabilidad:
DATOS…
un saludo, espero su respuesta.
A lo que me contestan:
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a la petición que nos realizaron a través de nuestra cuenta de correo electrónico. Le indicamos que el personal de Atención al cliente ya han abierto una incidencia hoy día 07/02/2008 a las 09:56:34 hr conforme usted no le había llegado la tarjeta SIM y ya su portabilidad se había realizado por tanto ya no tenia línea. Pasamos su incidencia urgentemente para que cuanto antes se solucione su problema.
Lamentamos mucho las molestias causadas.
Les vuelvo a escribir, esta vez sin respuesta por su parte.
Hola, buenos días, les agradezco la rapidez con la que han contestado, pero siento decirles que no me soluciona el problema, necesito que, o bien me digan cuanto tiempo tardará en volver a poder utilizar la linea (la necesito para trabajar), o que me ofrezcan alguna solución para poder seguir trabajando.
un saludo
11 de febrero:
Pasado el fin de semana, y siendo martes y sin tener todavía la tarjeta en mi poder, reuno fuerzas y vuelvo a llamar al servicio de att. Al cliente de Pepephone.
Esta vez me atiende Fabian, con la extensión 19088, al que le cuento de nuevo el caso, y vuelvo a tener la misma conversación de besugos que os resumiré de nuevo por vuestro bien:
Lo primero que hace es comprobar la dirección de envío, (y pienso yo, coño, que buena idea, a ver si va a estar mal, y estamos todos haciendo el gilipollas).
Se la digo y me dice que esta mal.
Os explico lo que él entiende que estaba mal, la dirección de mi casa es un poco compleja, de estas de calle, número, portal, piso y letra… fijaros que complicación. Al darme de alta por internet, en los campos de texto, por alguna razón me daba error y no me dejaba seguir si la ponía en el orden correcto, asi que al final, lo que hice al comprobar que no me daba error fue poner calle, portal, número, piso y letra… que digo yo, que para un transportista que tenga la zona de Santander que me toca, no tenga demasiado problema.
Llegamos a la conclusión de que así es, y la dirección tiene la culpa. Le vuelvo a explicar mi situación, cada vez con algo más de ahínco, la cual parece entender, pero sin darme una solución.
Al final le pregunto si puedo hablar con alguna persona que tenga algún tipo de capacidad de decisión o de valorar alguna solución temporal para no seguir sin teléfono.
La respuesta de Fabian es, que después de preguntar a varias personas, ninguna me puede dar una solución, pero que a lo largo de la semana me llegará la tarjeta…
13 de febrero:
Les vuelvo a escribir un correo. A este ya ni se dignan en contestarme.
Hola de nuevo, me vuelvo a poner en contacto con ustedes por que todavía y después de 1 semana, sigo sin tener linea telefónica (al final del correo esta toda mi información).
He hablado 2 veces con su servicio de atención al cliente, y la única solución que se me ha ofrecido ha sido esperar, todos estos problemas me parecen de una falta de profesionalidad e incompetencia que si no se me ofrecen una solución rápida (bien en forma de mi linea, o en forma de otra linea temporal) me veré en la obligación de denunciar el caso en la oficina del consumidor.
Por mi trabajo no puedo estar en estas condiciones de no poder atender a mis clientes en el número de teléfono que tienen. Espero una pronta respuesta.
Pueden localizarme por email en ______ o por teléfono en el 6## ## ## ## (teléfono pre pago que he tenido que comprar y que espero que ustedes se hagan cargo del gasto).
Muchas gracias y espero su respuesta.
Después de esto, no he vuelto a saber nada de ellos.
18 de febrero:
Vuelvo a escribirle otro correo, ahora ya barajando la posibilidad de pedir una nueva portabilidad a otro operador (Pepephone, no tiene contrato de permanencia). Se lo he mandado hoy a las 18:43h, en él les cuento lo siguiente:
Hola, buenas tardes, me vuelvo as poner en contacto con ustedes ya que aún habiéndolo hecho con anterioridad, habiéndome quejado, habiendo llamado al servicio de atención al cliente y habiendo hecho de todo, mi linea, dada de alta el día 24 de enero, y siendo ya efectiva con la baja de la anterior compañía el día 7 de febrero, sigo sin tener ni linea telefónica ni la misera tarjeta sim que me tienen que enviar.
Les ruego, se pongan en contacto conmigo lo más rápidamente posible, ya que la ultima vez que les escribí por correo electrónico no hicieron ni si quiera eso.
Formas de contacto: cachuco@gmail.com o por teléfono en el 6## ## ## ##
Un saludo y espero su respuesta.
En este momento sigo sin teléfono y sin respuesta, ya verémos que pasa próximamente, os seguiré contando.
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80 Comentarios
18 de February de 2008
a las 20:30
Estas empresas son todas iguales… hasta que no llames amenazando con ir a consumo te seguir?n toreando. Yo que t? les ped?a la baja, y si no reaccionan directo a la oficina de consumo, y all? te gestionan ellos la reclamaci?n. Pa?s…
18 de February de 2008
a las 21:02
Las compa??as de toda la vida dan mucho miedo, pero anda que estas nuevas que salen ?ltimamente…
18 de February de 2008
a las 21:38
Pero que estafadores son algunos….yo solo te dir?a que tengas paciencia y que denunciases en consumo….lo mas lamentable es que el da?o que te han provocado no te lo pagaran…
Te lo digo por que ya tuve un li? con una compa??a de seguros y despu?s de dos a?os me dieron la raz?n, pero de da?os morales…tu,ru,ru…
Espero tu tengas mas suerte en joder a esta gentuza…
18 de February de 2008
a las 21:43
??Pepephone me esta timando!!…
Al compa?ero cachuco no le va nada bien con esta nueva compa??a, ???Aviso para navegantes!!!… Para los que no lo sep?is esta es una compa??a de Telefon?a m?vil de las nuevas….
18 de February de 2008
a las 22:32
Otros como yoigo ?
18 de February de 2008
a las 22:50
Vaya como se ha puesto esto…
La verdad es que me sorprendi? bastante que el servicio de att. al cliente nunca me diera ninguna soluci?n, y me sorprendi? bastante m?s cuando les dije que me deber?an de decir algo o tendr?a que denunciar el caso en consumidores, no se, aunque fuera para ganar tiempo, pero el no dar se?ales de vida no mejora la situaci?n.
18 de February de 2008
a las 23:01
Co?o, si llevan PEPE en el nombre, ?que te esperabas?
19 de February de 2008
a las 0:08
??Pepephone me esta timando!!…
Vota este post en celularion.com…
19 de February de 2008
a las 13:06
TODOS, tienen una jeta que se la pisan…
20 de February de 2008
a las 23:27
Esto debe ser algo gen?tico, porque me recuerda al caso del modem extrav?ado. Bueno, en f?n, semejante incapacidad. Si es que no se como no te has dado cuenta que todo lo que empieza por PP, por definici?n, NO ES BUENO.
20 de February de 2008
a las 23:30
Y eso por no hablar de las portabilidades, despu?s de tanta mentira y de tanta estafa, a mi no me dejan cambiarme de compa??a, y eso que ya he hecho 10 portabilidades.
Vaya una puta mierda….
21 de February de 2008
a las 9:25
Ilegorri, jeje, ya lo hab?a pensado yo, pero no me lo quer?a creer.
28 de February de 2008
a las 16:08
cachucho, lamentablemente estoy en la misma situaci?n que la tuya llevo desde el d?a 13 sin linea, y estoy viviendo en Canarias, a mi me dec?an que tenian problemas con Correos, que culpa tiene Correos. Si mandas un paquete certificado te llega en un momento. Harto de esperar hoy me iba a hacer de otra compa?ia y no me dejan hasta q no tenga la tarjeta f?sica, as? que estoy en las mismas y sino tengo q hacer un alta nueva pagando la nueva. Tb les he enviado un mail diciendo que sino me lo solucionaban lo iba a denunciar a la OCU, pero por lo visto no va a servir nada la amenaza. Saludos y espero que reaccionen pq si no ma?ana mismo les denuncio.
29 de February de 2008
a las 11:52
Dargoma, te he contestado por email.
04 de March de 2008
a las 22:31
Les voy a contar mi triste historia con PEPEPHONE.
He hecho una solicitud de portabilidad de Orange a Pepephone en el dia 12/02/08 (por internet). Mi tarjeta SIM Orange ha dejado de funcionar (sin que yo haya firmado nada) en el dia 17/02 sin que la tarjeta SIM de pepephone haya llegado. Bien, en el dia 25/02 los de Pepephone han dicho (por primera vez y despues de 5 reclamaciones) que habian tenido un problema con mi tarjeta SIM (que novidad!) y por fin en el dia 27/02 (DIEZ DIAS SIN M?VIL!) la tarjeta Pepephone ha llegado. Pero para mi surpresa cuando he inserido la tarjeta SIM en mi m?vil LIBRE surge el siguiente mensaje en la pantalla: “SIM INACTIVA”. Bien, para sacar todas las dudas he inserido la tarjeta SIM Pepephone de un amigo en mi m?vil y todo bien, funciona normalmente. He inserido la tarjeta Orange de otro amigo en mi m?vil y la misma cosa, funciona sin problemas. Sin duda el problema es de la tarjeta SIM que pepephone me ha enviado. Llamo Pepephone y despues de preguntarme si el m?vil era un m?vil libre dicen que van a solucionar el problema en 24 horas. Bien despues de miles de llamadas etc, etc…. Hoy es dia 04/03/08 y todavia estoy sin m?vil! Acabo de llamar ha Pepephone y me dicen que la SIM est? activa, que el problema es del terminal m?vil y que no pueden hacer nada! Por la decima vez digo que he hecho un teste en el terminal m?vil con varias tarjetas SIM (incluso de Pepephone) y que ha funcionado sin problemas, es decir, el problema es que la TARJETA ENVIADA POR PEPEPHONE ESTA INACTIVA. La se?orita (que m?s parece un robot) dice que no puede hacer NADA! Es incre?ble!!!!! CUIDADO CON PEPEPHONE!!!!!
OBS: PERDON POR MI CATELLADO, ES QUE SOY ITALIANO.
04 de March de 2008
a las 22:32
Donde digo CATELLADO, digo CASTELLANO. jeje
02 de April de 2008
a las 17:37
No sab?a ni que exist?a pepephone!
una vez m?s..todos la misma mierda
06 de April de 2008
a las 12:48
Holaaa biuenas, yo tmb soi de pepephone pero estuve un tiempo sin coenctar la tarjeta y aora me dije k no puedo llamar desde mi telefono ke ago? a k numero llamaste tu de atencion al cliente? es que a mi no me lo permite :S .. por favor contestame ya que veo que tu has tenido que llamar unas cuantas veces. aya poca verguenza k no dan ni solucion!
Espero respuesta gracias.
07 de April de 2008
a las 14:16
Mal de muchos, consuelo de tontos.
El 27 de febrero solicit? a Movistar que me dieran el c?digo para liberar mi tel?fono y poder usarlo as? con cualquier tarjeta de cualquier compa?ia, tras portarme a Vodafone.
Bien, despues de 9 infructuosas llamadas, todav?a no he conseguido liberar mi tel?fono. Sigue secuestrado en manos de Movistar a pesar de que ya pagu? el rescate (l?ase por penalizaci?n tras incumplir mi parte del contrato de permanencia).
He recibido 2 sms (uno el 7 y otro el 27 de marzo) en el que me informan que ya est? a mi disposici?n pero cada vez que llamo ‘disculpe, pero en este momento no podemos acceder a sus datos’.
Creen que van a terminar con mi paciencia, pero lo llevan claro.
Esta tarde realizar? la 10? llamada, hoy pondr? una reclamaci?n si me vuelven a contestar lo mismo.
?nimo, no podr?n con nosotros.
09 de April de 2008
a las 12:24
Pues si, as? est?n las cosas, en fin, la historia se ha ido alargando bastante, pero en otro momento os cuento la parte II, e incluso la III.
Esther, te he contestado por email. Y por favor, la pr?xima vez escribe un poco m?s despacio
, que me ha costado un rato entender lo que pon?as.
Gema, pues si ya has cambiado de compa??a, no se por que me da que te van a hacer esperar, as? que ya sabes, Oficina del Consumidor y al l?o.
09 de April de 2008
a las 14:13
Yo prefiero que me siga timando moviestar. M?s vale lo malo conocido…
Saludos
09 de April de 2008
a las 14:14
Por cierto mi blog es cantabru 100% saludos paisanucos
07 de May de 2008
a las 22:02
me pensaba pasar a pepephone por lo d q no tiene contrato d permanencia ni cuota minima y por lo dlos viajes, pq soy d yoigo (q por cierto san qdao con una tarjeta q afortunadamente es d un num q no uso… y no me convence lo dl consumo min) pero visto lo visto creo q me pasare a una d las d toa la vida. si sq stas nuevas son..
SALUDOS
08 de May de 2008
a las 8:22
ydolem, creo que has tomado una buena decisi?n. Y sobre lo de los viajes, hay que leer bien la letra peque?a, yo al final me decid? por el precio de la llamadas, por que lo de los viajes no te creas que es muy atractivo, aunque al final, ni lo uno ni lo otro, unos incompetentes y nada m?s.
Un saludo y que tengas suerte.
17 de May de 2008
a las 20:28
A MI TAMBIEN ME ESTAN TIMANDO
Me están cobrando las llamadas gratuítas. Llamo a los inútiles de desatención al cliente y me dicen que lo envíe por mail. Caso omiso. Segundo e-mail: caso omiso.
Vuelta a llamar y pongo reclamación oficial, y me dicen que el número 1644 no es gratuito, que lo confirme con simyo. Lo confirmo con simyo y me dicen que es una llamada gratis. Desde todos los operadores. ?todos? no, pepephone cobran las llamadas gratuitas.
Le pido que me notifique el número de reclamación, y se caga en mi puta madre con el mute puesto para que no le oiga, gestiona de verdad la reclamación, y cinco minutos más tarde me da el número. Con él ya puedo ir a consumo a ponerles una denuncia.
Panda de chorizos!
10 de July de 2008
a las 14:21
la verdad es que yo no he vuelto a hacer un contrato con ninguna compañia desde que movistar me metio en la asnef de cabeza por negarme a pagar el supuesto consumo minimo tras haber dado de baja el contrato, cumpliendo de sobra los 18 meses de permanencia en la compañia. tenia dos lineas contratadas y despues de varios años, al verme sin trabajo, las di de baja. tras intentar convencerme, dijeron que si, que lo pasaban a prepago y blablabla. con lo cual, me quede tranquila hasta que, finalmente, me llega un recibo de 9 euros. a todo esto, yo sin linea. ni siquiera me habian pasado a prepago. no lo sabia porque estaba utilizando una tarjeta prepago de yoigo, por probar como iba. los llamo, les explico lo que sucede y me siguen pasando recibos. no pague ninguno y di orden al banco de que no los pasase. la deuda de cada una de las lineas es considerable. en consumo me dieron largas y largas. y yo en la asnef desde hace un año. mientras tanto, en consumo me dicen que claro, que tengo que pagar. o llevarlos a juicio ¡¡con mi propio abogado!! como no pague las facturas… facturas de un contrato inexistente ya, porque para curarme en salud, lo hice en una tienda de movistar y con justificante de haber dado de baja las lineas. estos dias he comprado una tarjeta prepago de pepephone, que ademas utiliza la linea de vodafone. no he tenido problemas.
pero estoy absolutamente en contra de contratar compañias de telefono movil
21 de July de 2008
a las 17:53
hola algo parecido me esta pasando ami con los de SIMYO. Hice una portabilidad con ellos y me dijeron que para el dia 07/07/2008 iva a hestar y al dia de hoy sigo igual.
Son todas iguales como tengan una tienda para contrarar te timan.
SALUDOS
25 de August de 2008
a las 12:38
Pues yo me he pasado de Orange a Pepephone con portabilidad y no me ha dado ningún problema. Lo intenté 2 veces con Symio y la tarjeta no me llegaba (al final me devolvieron el dinero). Y con Pepephone a la primera y sin problemas. Lo único ha sido que te dicen dar 15€ en llamadas pero al entrar en la página con mis datos y gastos son solo 12.95€. Por lo demás,parece ir bien…
01 de September de 2008
a las 22:36
hola,no es por defender a nadie,,pero yo me e pasado de timofonica a pepehone a fecha de 29-8-2008 y sin problemas la portabilidad bien,la activacion de mi targeta pepehone bien,al parecer segun me informaron la enpresa que realizaba el trasporte de las targetas a casa de los clientes era la responsable de que no llegaran antes de que el cliente se quedara sin linea,,,otra cosa es que pepehone tambien pueda meter la pata y no active la tarjeta,pero en mi caso muy bien ,,solo una pega,,,la web para mirar las facturas va de pena,tardas en entrar y da errores para poder visualizarlos detalles de tu factura,espero la mejoren
17 de September de 2008
a las 18:21
Hola yo me e pasado de vodafone y de simyo a pepehone y no he tenido ningun problema,y muy rapidos y con simyo era una reclamacion tras otra,pero en esto de las telefonias hay bque tener suerte.
Salud pa´ todos.
PUMUKY
25 de September de 2008
a las 17:03
Yo no tuve problemas porque me fui a una oficina de halcon viajes, pero si no llego a ir no hubiera llegado por algo tan estupido como no poner mas casillas para la direccion postal. Mejor asi, en mano.
Lo divertido llega ahora, cuando tengo mas de 200 euros de saldo para billetes y cuando entro en la web de aireuropa a comprar billetes aparecen unos precios en torno a 70 euros por trayecto, pero si me identifico como usuario de pepephone, sorpresa, los precios suben como la espuma y donde antes veia 70 ahora veo mas de 120 euros, de modo que aplicando la oferta de que te pagan el billete de vuelta al final es practicamente el mismo precio, eso hoy 25 sept 2008.
Yo a eso lo llamo estafa.
21 de October de 2008
a las 14:45
Es una vergüenza todas las situaciones que se relatan, los números de atención al cliente, la falta de erspuestas, la falta de respeto. La situación rancia ilegitima pero al parecer legal en que se encuentran todas estas compañías. Es cosa de suerte, una ruleta de la fortuna cambiarse de compañía. me desesperan y creo que algo tiene que pasar. Nos enchufan la publicidad de sus productos en todos los medios de comunicación; pero nadie responde, operadores de call center que les pagan para ser murallas y no dar soluciones reales. esta semana intente cambiarme de orange a simyo, tuve errores, pensaba cambiarme a pepephone, pero viendo como esta el patio optare por aislarme hasta que las tecnologías mejoren. Vaya mierda de compañías. Se acabó el tiempo en que el cliemte tiene la razón. ahora son las empresas, que si llegan a crisis paradogicamente los avalará el estado. quisiera hacer un llamado a romper todos los moviles, pero sé que es iluso e idiota, no obstante estoy convencido de que puede haber una respuesta de parte de la comunidad de usuarios. este blog es una excelente idea! En la medida que se visite o se busque en internet podrá salir en las busquedas incluso antes que las mismas empresas que prestan un servicio pauperrimo.
28 de October de 2008
a las 18:46
Esta clarísimo que nunca llueve a gusto de todos, y que a ti Cachuco es posible que no te hayan dado las soluciones que esperabas. Pero en mi opinión Pepephone es de las omv´s que más y mejor esta creciendo. Bueno y no sólo es mi opinión, en un estudio realizado por El Mundo, Pepephone sale elegida como la mejor omv del momento.
14 de November de 2008
a las 8:57
Pepephone no sólo tiene la mejor tarifa actualmente del mercado, sino que todos los problemas que tuvo al principio (que es al fin y al cabo cuando te pasó eso) los tienen solventados. Tengo varios familiares en pepe, ningún problema.
Y acabamos de alquilar una pepefurgo en pepecar superbarata con el descuento que hay por ser de pepephone.
18 de November de 2008
a las 1:30
Lo primero agradecer a quien haya tenido la feliz idea de crear este sitio, al menos que sirva para desahogarse, aunque si cada día somos mas, seguro nos terminaran teniendo en cuenta, que somos los clientes, los que pagamos.
Yo tengo dos lineas de contrato, orange y vodafone y lo de siempre, para venderte k majos son pero luego una factura atrazada, un fallo en el servicio y te ponen todas las pegas del mundo hast aque logran desesperarte, no contaré detalles para no aburriros pero la verdad estoy de acuerdo con kien opinaba esa útopia de romper los moviles, yo haría otras propuestas ademas como por un día hacer huelga de usuarios de moviles, las tarifs son mas de lo k pintan, te venden humo, y una pregunta:¿hay alguien por aqui que sepa de internet al punto de poner este blog en los buscadores de compañias de moviles, es que si lo ees te servirá para pensar mejor tu desición, no creen?, yo me iba a meter a pepephone pero no sé ya, y si como dice alguien hablan bien en El Mundo pos imaginate, que si empiezan por PP y los recomienda Pedro J. Ramirez, solo nos quedará burlarnois de Pilar Urbano y sus libros basura….
Ala a consolarse
Huelga de moviles Ya¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
01 de December de 2008
a las 20:23
pues yo estoy en pepephone y la mar de contento.he ahorrado en la factura de todos los meses casi la mitad (6 ctmos por minuto) y la cobertura es mucho mejor que la de orange (menos fallos).
02 de December de 2008
a las 18:57
Parece ser que la tarifa de 7 céntimos por minuto de Pepephone va a ser permanente. Eso significa que los que somo usuarios de esta compañia estamos de enhorabuena, porque no veas como se nota al final de mes.
09 de January de 2009
a las 23:52
MI EXPERIENCIA CON TIMOFONE
Así lo titulare, el primer problema q tuve es q quisieron cobrarme antes de ser cliente suyo, (si si habéis leído bien) así nada mas empezar con ellos, q os parece.
Me explico, la portabilidad no me la hicieron asta el 27/12/06, pues la primera factura que recibí era del periodo de facturación del 26/11/06 al 25/12/06, asta el 27 q yo sepa fui cliente de orange no de vodafone q yo sepa vamos, a no ser que ahora también aya que pagar por una misma línea a 2 operadores, llamas a atención al cliente y por supuesto siempre tienen algo q decir aunque sea algo tan evidente como esto. Y os aseguro que no fue el ultimo problema que tuve, lo ultimo, me llego una factura con 27 sms todos seguidos además, q canta la ost… cuando solo e enviado 3, pues bien no están muy por la labor de solucionármelo.
El servicio de desatención al cliente de vodafone ahora mismo es pésimo, (si algún día fue bueno) una incompetencia y una prepotencia q pa que, tanto pelearse por los clientes y luego nos tratan como…
Así que mi opinión es la siguiente, todos son iguales pero si tengo q estar mal, por lo menos estar mal, pero con el mas barato, pienso probar yoigo y todos cuantos OMV aya, eso si, probar primero con prepago, no creo que vuelva a hacer un contrato tan pronto.
Lo unció que nos queda es inflarlos a denuncias y la administración (el ministerio de industria, concretamente telecos o a quien coñ.. le competa) es cómplice por no regular adecuadamente este tipo de cosas, ya que todo el mundo es conocedor de las practicas de estas compañías, y no debería hacer falta ni denunciar, para que se tomen medidas.
10 de January de 2009
a las 0:06
jaguar,,,,si lo que principalmente es solo hablar por tf,prueba con pepephone,es en la que yo estoy ami almenos me va muy bien y con la tarifa mas baja del mercado,a 6 centimos en contrato a todos y todas horas,pero es como ser de prepago pues no hay consumo minimo,ni permanencias ni nada raro y asi siempre tienes saldo,yoigo no esta nada mal,trabaja bajo la cobertura en la actualidad de movistar pero tiene consumo minimo y te sale a 8 cetimos,pepephone a 6 y sin consumo y ademas trabaja bajo la cobertura de vodafone,las facturas stan para visualizar por internet para que te manen factura a casa ponen muchas pegas y es normal siendo una operadora de bajo costo, y es normal ya que intentan economizar gastos para poder ofrecer tarifas baratas
20 de January de 2009
a las 9:29
Wenas…interesante ver que en el fondo ninguna compañía te da la oportunidad de sentirte seguro. Yo en su día fuí de amena, hice portabilidad a Movistar (una y no más…por dios, cada día son más caros, ni crisis ni leches!)y luego orange y nunca he tenido ningún problema. Ahora viene la mejor parte: trabajo en Atención al cliente de Vodafone (si, si…el 123) y, en efecto, soy de orange, no porque considere que es mejor o peor, más que nada porque la tarifa plana me viene de pm y por mucho que me dé vodafone de comer no les tengo que dar de comer ya a ellos,que ya hago bastante todos los dias…ya me entendeis
El asunto: veo que siempre las quejas se dirijen a la “incompetencia” de las operadoras, cosa que me parece lógica si te han hecho la putada de dejarte una semana sin teléfono y somos nosotras las primeras que “damos la cara”, pero me gustaría que la gente fuera más consciente de la realidad: si un operador no os da más soluciones es porque no dispone de ellas y eso no se debe a la incompetencia de la persona, si no a la de la compañía con la que trabaja. En mi caso gestiono llamadas a diario con las que fliparia cualquier persona y veo a gente a la que se está puteando literalmente, desde una persona a la que no se le reactiva una linea por no pagar 9 centimos a asta gente que lleva mas de tres meses sin poder liberar un teléfono porque no nos consta la fecha de compra del terminal. Problemas o “incidencias”, como nos hacen llamarlo, que no tienen una solución que podamos daros en una llamada y que, creedme, se solucionan mejor con un “voy a pasar nota a X departamento” que con una respuesta rápida para que el cliente se quede contento…es lo malo de trabajar para grandes compañías, que nadie se crea que la formación que tenemos es de telecomunicaciones o que somos un McGiver de la telefonia…no estaría mal, pero es lo que hay…aun asi hay una cosa que no puedo negar, todos tenemos algún compañero que no sabe hacer la O con un canuto y yo no voy a ser menos.
Un saludo y a todo esto…sigo sin saber si comprarme una tarjeta de Yoigo,Symio o Pepephone: el lowcost invade nuestras vidas por necesidad
20 de January de 2009
a las 22:38
hola riberuska,,,
bueno me parece muy bien lo que dices y como lo explicas,en parte llevas algo de razon,,,,,,pero yo por experiencia me e llevado 11 años con movistar y la verdad son sangrintos con las tarifas y en mi opinion personal sinverguenzas,,,porque no puede ser que les saque un telefono por el programa de puntos,,,osea que le compre el telefono a ellos,con permanencia( al final con esta permanencia se suele pagar el movil)y que despues de intentar estar llamando al centro de antenciaon al cliente mil veces con educacion me lleve 7 meses asi para intentar liberarl mi tf despues de terminar mi permanencia,,,¿HAY DERECHO A ESO? solo me daban rodeos,preguntas absurdas repetidas unas tras otra llamada,,,al final lo libere por mi cuenta,,,20 euros,,,pero jamas volvere a movistar y claro esta no hablare bien de ella para nada,,,,,,porque ya que movistar iva a perder un cliente por portarme a otra compañia por tarifas mas barata ,mejor que me vaya hablando bien de la compañia que mal por intentar esta mantenerme lo maximo posible con el tema de la liberacion del terminal
==claro esta no es mi problema que no tenga los codigos la operadora
===yo cumpli con mi parte del contrato(permanencia)
===mis facturas al dia
desde verano del 2008 estoy con pepephone en contrato,sin permanencia,sin consumo minimo,cobertura vodafone,,tarifa plana en contrato a 6 centimos llames a quien llams y ala hora que llames ,,,SMS 9 centimos,y yo de lo mas contento del mundo
¿LAS GRANDES OPERADORAS DENTRO DE UNOS AÑOS LO VAN A PAGAR CARO? aunque ahora mismo no lo noten mucho
03 de February de 2009
a las 22:47
Hola, yo tb hice una portabilidad a Pepephone y afortunadamente no he tenido ningun prolema. La tarjeta me llego e incluso el transportista me llamó para quedar en una hora fija para darmela en mano.
Tu caso es grave sin duda. Pero creo que en general el servicio de pepephone es bueno. Las tarifas geniales. Mi teoria es que cuanto mas facil es decir la tarifa que te cobran, mas barata es. Yo pago 9 centimos al minuto (pronto pagare solo 6) a todos los telefonos a todas horas. Asi de clara. Ni tarifas reducidas ni mis cinco numeros preferidos ni hstorias.
Sin duda recomiendo Pepephone, incluso me he pillado otro numero en la otra OMV llamada Simyo. En esta pago 8 centimos minuto y todo muy bien.
Piensa tb amigo que has sido afortunado. En el tiempo que has estado sin tarjeta no has pagado nada. No hay consumo minimo. Seguramente te hubiera pasado lo mismo con Movistar y habrias estado pagando una línea que no podias utilizar.
Saludos
25 de March de 2009
a las 10:03
Yo pasé a Pepephone desde Vodafone. Misma red y mucho más barato. Primero investigué en la red y vi que había muchas quejas sobre portabilidad (de cualquier operador). Por lo que seguí el procedimiento que otros habían hecho y les había funcionado.
No pedí portabilidad, sino que pedí un número nuevo, a ver como iba todo. Me llamaron enseguida para confirmar cuandom podían entregarme la SIM. Me la entregaron puntualmente y empecé a usar el teléfono con perfecta cobertura y calidad.
Posteriormente, pedí la portabilidad para el dia X (15 días después de la petición). Igual que la vez anterior, me llamaron enseguida para concertar la entrega de la SIM, la cual recibí puntualmente. Con la SIM en mi poder, esperé a la fecha de la portabilidad y, cuando perdí la señal de Vodafone, metí la SIM de Pepephone y… Perfecto!!!
Creo que Cachuco ha tenido verdadera mala suerte, pero también creo que cada cosa tiene su “misterio” y que es aconsejable buscar en la red antes (no después) de meterse en cualquier cosa de estas.
Ah! posteriormente he contratado otra línea para datos. 200 Mb por 15 euracos, y si te pasas, cada Gb 15 euracos más, y siempre con velocidad a tope, no como otros que te la bajan.
Saludos de un Pepephonista satisfecho
30 de March de 2009
a las 16:07
Hola,os voy a contar mi caso:
Yo soy de Pepephone y no contenta con la compañia decido cambiarme a vodafone;que pasa cuando lo intento??que todo el rato me da error,porque el numero de la sim, esta incorrecto..pues Mal!!!
Si llamo a At.Cliente me cobran la llamada puesto que es un 902 y lo que ocurre es que no quieren que me marche y me lleve mi numero.ES UN TIMO.Si a alguien le paso este caso agradezco que me explique como lo solucionò porque llevo a si un mes.Gracias.
02 de April de 2009
a las 22:32
No queda claro si el problema lo tienes con pepephone o con vodafone.
si es con pepephone puedes entrar en “mi pepephone” y allí en atención al cliente pones los que sea.
De todos modos, puedes llamar a un 902 sin pagar, averiguando el número equivalente en http://www.nomasnumeros900.com/
15 de June de 2009
a las 15:15
Zuzifer: Pepephone no te ha timado. Pepephone te da 12’95€ en llamadas y 2’05€ de IVA (16%): total 15€.
Cachuco habrá tenido mala suerte. Yo pedí la portabilidad con Pepephone y no tuve ningún problema.
PEPEPHONE ME VA PERFECTO!
20 de July de 2009
a las 12:16
Yo no se que va ha pasar con mi numero, hice portabilidad de vodafone a pepephone y el primer dia funcionó, pero desde el segundo se cortó y cuando llamo a mi numero desde otro dice que el numero no existe.
Eso fue el 1 de julio y a dia 20 todavia sin solucionar; cada 2 dias llamo o mando email pero sigue pendiente.
Dicen siempre que estan a la espera que vodafone arregle algo y me temo que al final puedo perder el numero por alguna negligencia de alguien… un desastre de funcionamiento! Ya os contaré en que termina.
21 de August de 2009
a las 13:29
yo estuve con timofonica,de contrato.Al cabo de los5 años me bombardean de una cia de impagados,que debia 198 euros.
Pedia la factura y nada ,no podian porque hacía ya mucho tiempo.
Al pasado año compre un movil de vodafone y le cargaba 20 euros…cuando iba a hacer una llamada se habian chupado el dinero por sms de publi que me enviaban.
Me pase a contrato este año con orange y muy buenas palabras del vendedor,pero de nuevo el engaño,si no utilizas el movil son más de 20euros,y si lo utilizas a partir de ahí te cobran…osease que por hacer 3 llamadas al mes,,,entre 29 y 36 euros ¿me estan cobrando el satelite? SALUDOS
21 de August de 2009
a las 13:31
SON TODOS UNOS RATEROS,Y NOSOTROS PELELES E INDEFENSOS
LO MEJOR ES NO UTILIZAR EL TELEFONO,COMO ANTIGUAMENTE…
20 de September de 2009
a las 1:45
Hola, yo realicé la portabilidad de movistar a pepephone por la web de pepephone. Todo ha sido correctísimo por ahora, me mandaron un mensaje de bienvenida y la clave de acceso a mi zona de pepephone así como que se pondrían en contacto conmigo para mandarme el pedido (tarjeta). Efectivamente, me llamaron y me mandaron un mensaje para comprobar la dirección de casa y poderme mandar la tarjeta. Por diversas razones no pude atender la llamada ni vi el correo, de tal forma que el 15 de septiembre se cumplió la portabilidad y ya no podía hacer llamadas y no tenía la tarjeta de pepephone. Ese mismo día, llamé a pepephone (atención al cliente), comentándoles lo ocurrido y rapidamente en unos minutos me dijeron que podía pasar a recoger la tarjeta en la agencia de viajes más próxima a mi trabajo. Así lo hice y todo va bien por ahora, no he tenido ningún problema con la compañía y también tengo amigo/as que se han pasado a pepephone e igualmente no han tenido problemas.
Espero que siga así.
SALUDOS
20 de October de 2009
a las 23:00
hola! pues yo he hecho hoy la portabilidad de vodafone a pepephone por internet, y me han enviado un mensaje de bienvenida al correo electronico. Me gustaria saber si por traerte a casa la tarjeta sim te cobran el gasto de envio, alguien lo sabe??
24 de October de 2009
a las 10:08
hola,Alex,en principio decirte que no te cobran nada por enviarte la sim,aunque a éstas horas ya estarás enterado.Yo quiero hacerme de Pepephone,pero ya van 3 veces que Orange me cancela unilateralmente la portabilidad,sin tener derecho a eso.Ni debo,ni tengo compromiso de permanencia,nada.Además ,tengo otras 2 líneas,que pienso portar a Pepephone cuando el compromiso de permanencia me lo permita.Personalmente estoy harto de las lisonjas y regalitos,que se pierdan sus bellos aparatitos allá.Quiero hablar por teléfono y al precio más económico posible,nada más.Siempre te tientan,pero en la letra pequeña se reservan timarte en algún momento.Las referencias de Pepephone son muy buenas,han mejorado,además utilizan la red de antenas de Vodafone.
11 de November de 2009
a las 16:30
Hola, yo me pase en agosto pensando que seria una mala època porque todo el mundo estaria de vacaciones, pues nada, me pase y al cabo de dos dias tenia la tajeta ya en mi casa, me libere el mobil y me funciona perfectamente, hasta el importe de las facturas ha bajado es increible.
yo la recomiendo a todo el mundo.
15 de November de 2009
a las 14:43
Yo soy de Pepephone y la estoy recomendando porque en mi caso va de lujo: internet, facturas, cobertura y servicio al cliente tanto con el 1212 como en las propias oficinas de Halcon Viajes. Para mi por el momento perfecta
24 de November de 2009
a las 8:18
Mi experiencia como la de la mayoría de aqui, varias líneas portadas, cero problemas.
Incluso cuando quemé una de las SIMs por jugar con las nuevas XSIM, me fuí a Halcón Viajes, y a los 5 minutos salía por la puerta con mi línea funcionando.
Ni de coña tienes ese servicio con ninguno de los virtuales.
22 de December de 2009
a las 17:45
Hola, ya quisiéramos que las demás compañias nos dieran las facilidades y servicios que PepePhone nos da por muy poco dinero y problemas.
Un saludo.
30 de December de 2009
a las 14:47
Hola,
Iba a contratar con Pepephone pero en vista de tu caso lo voy a desestimar.
Hace años ya tuve una con PepeCar.
Parece ser que todo lo que lleva Pepe no funciona como debe.
Por cierto, ¿estos tendrán algo que ver con Air Comet?
30 de December de 2009
a las 21:40
pues no voy a decir nada del servicio que tengas con air europa,ni pepecar,pues no se como iran en atencion y servicio,pero si dices que pepephone tiene mal servicio me voy a reir un rato cuando enpieces a probar las demas,,pepephone es una de las mejores en telefonia virtual,,,esta mas que comprobado pasate por los foros que es donde cada uno expones sus problemas,,,pasate por gsmspain y entra en simyo y demas,,,,y las comparas con pepephone,,,,no soy pelotero de pepe,,,solo opino`por mi experiencia en ella y lo que veo y leo en foros por los propios clientes de diferentes compañias
31 de December de 2009
a las 10:12
de acuerdo con josé,tengo la impresión de que Pepephone ha ido mejorando su servicio con el paso de los meses.Yo tengo una línea y pienso en pasar otras dos a partir de enero.Creo que el mensaje que inicia ésta cadena menciona hechos que ahora no ocurren.
Felíz año para todos
31 de December de 2009
a las 19:42
Yo estoy en pepephone y no he tenido ningun problema.Te atienden rapido y en castellano muy clarito.
Los tramites para enviar la tarjeta al domicilio muy rapidos .El funcionamiento de la red fabuloso.Yo pase de vodafone a pepephone porque vodafone no tiene las tarifas claras actualmente.
Para mi pepephone actualmente un 10,yo tengo internet y voz.
06 de January de 2010
a las 23:51
Yo solicité la portabilidad desde Yoigo el domingo 3 de enero y estoy esperando a que me llegue la sim. Espero no tener todos los problemas que me contáis, porque no te puedes fiar de casi ninguna compañía. Por cierto, ¿te pueden desestimar una portabilidad? ¿por qué?
07 de January de 2010
a las 9:54
los operadores se resisten a entregar la portabilidad,así me sucedió con Orange.Pedí la misma desde Pepephone y era sistemáticamente rechazada,sin que hubiera motivo válido.¿La explicación de Orange?Bueno,que se había cancelado a petición de una”agencia de la empresa” de la que no se podían suministrar datos,etc.etc.Todo ilegal,dado que por ley,son mis datos los que deben protegerse.Debes pedirla por correo con aviso de entrega,para que conste tu voluntad.
Suerte
08 de January de 2010
a las 15:42
Pues a mí no me ha llegado, hoy empezaba con ellos y los he llamado, me han dicho que para que no se me alargue la cosa el fin de semana entero, que me acerque a una oficina de halconviajes que me hacen un duplicado gratuito y punto. Me parece una solución estupenda, que quereis que os diga.
12 de January de 2010
a las 21:32
TODOS SON UNOS ESTAFADORESS!! A MI EN PEPEPHONE ME VA GENIAL!! ES BARATO Y EL UNICO INCONVENIENTE QUE LE VEO ES PARA RECARGAR EL SALDO DE MI TARJETA!! PERO QUE AL FIN Y AL CABO LO QUE MANDA SON LOS DINEROS Y LES DAN IGUAL LOS CLIENTESS!! YO ME PASE A PEPEPHONE PORQUE MOVISTAR SI ES VERDAD QUE ME ESTABA ESTAFANDO! TENIA LA TARIFA DE 34 CEN/MIN A LOS OPERADORES MOVISTAR Y A OTRAS COMPANIAS ME SALIA EL MINUTO A 64 CENTIMOS!! ESO ES UNA ESTAFA EN TODA SU REGLA!! PARA LO QUE LE INTERESA SI QUE TE LLAMAN PERO PARA LO QUE NO TE ESTAFAN!! LO MEJOR DE TODO ES NO TENER MOVIL Y DEJAR DE HACER MILLONARIOS A 4 ESTAFADORES!!
23 de January de 2010
a las 19:21
Buenas,
como siempre no llueve a gusto de todos. Yo la verdad es que vi el anuncio por television, me pareció interesante e hice el contrato por internet y me hicieron la portabilidad, me enviaron la sim y todo sin ningun problema. La unica cosita un poco más molesta es que a veces al hacer la recarga por la CAixa te lo niega como “operación permanentemente no disponible”. Por lo demas tutto benne.
23 de January de 2010
a las 22:23
sonnia,eso no es problema de pepephone,vale que tengas problemas alguna vez en la recarga alo sumo,pero eso que dices es del servicio de la caixa,hazlo si tienes con otra tarjeta de otro banco veras que la recarga la hace bien
31 de January de 2010
a las 12:11
pues siento muchisimo diferir contigo y tambien lo que te esta pasando. pero a mi me va de puta madre con pepephone y se lo estoy reconmendando a todos mis amigos y familiares.
06 de February de 2010
a las 21:47
yo me pase de vodafone a masmovil y despues de un mes de poner reclamaciones por que no llegaba la tarjeta,consegui recuperar mi dinero porque les informe de que iba a anunciar en un programa de radio la incidencia de estos sinverguenzas.Desde mi modesta opinion tengo que decir que con pepephone todo a ido sobre rueda y tocare madera,eso si recomiendo que lo hagais desde cualquier agencia Halcon viajes, pues el trato es con una persona fisica y yo no he tenido ningun problema,ahora me voy a sacar lo de internet con esta compañia y espero no tener problema pero nunca se sabe, ya me entendeis.Lamento lo que te ha sucedido pues yo he estado con algunas operadoras en esa situacion,mi esperiencia con esta compañia es la que he descrito,pero no te cierres he intentalo con otra compañia,seguro que alguna te ira bien,un saludo.
17 de February de 2010
a las 8:55
Hola a todos. Como bien decía alguien enlos antereiores comentarios, es posible que con el tiempo haya mejorado esta compañía en sus prestaciones. Mi experiencia particular es muy positiva: me dí de alta por internet, en muy pocos días (creo que en dos) recibi GRATIS la SIM y en el día anunciado para la portabilidad tenía con ellos línea a un precio de 6 cts/minutos, cosa que los grandes operadores no te dan ni de coña (y que por cierto sus servicios de atención al cliente son igual de nefastos que los de los operadores virtuales).
A mi entender creo que con los operadores virtuales hay que tener mucha paciencia porque comenten muchos errores en envio, etc. pero, honestamente creo que en precios son una gran ventaja. Yo he hecho alguna portabilidad a SIMYO de la tarjeta de un familiar y al leer el relato de Cachugo he revivido mi experiencia; en aquel caso, mi madre estuvo DOS MESES sin linea, bueno mejor dicho sin la SIM para meterla al teléfono, con el agravante de que una vez que ellos activan la tarjeta es imposible portarla a otro operador porque necesitas el código de dicha tarjeta. En cualquier caso, en términos generales y siempre que no te toque la china, yo apuesto por este tipo de operadores porque el ahora os aseguro que es claro, al menos desde mi punto de vista que me gustan las tarifas claras, es decir los 7 días de la semana y las 24 horas el mismo precio.
Saludos
22 de February de 2010
a las 19:24
Yendo a la agencia de Halcon viajes te hubieras ahorrado tanto lio…
07 de March de 2010
a las 18:38
Yo tengo dos líneas con pepephone y me fue todo correcto en la gestión, tanto vía Halcon viajes como vía internet. y en cuanto a la facturación, coincide al segúndo. Todo correcto.
20 de March de 2010
a las 17:04
Pues leyendo lo que pones el problema residia en que pusiste mal la dirección desde un principio… si hubieras llamado al rellenarlo supongo que te lo habrian cambiado ipso facto.
A mi Pepephone me va de coña y no digamos lo que me ha bajado la factura en comparación con Vodafone…
Saludos!
02 de April de 2010
a las 13:17
Buenas a todos, no quiero hacer de abogado del diablo, pero efectivamente aqui la incidencia se resume en que el cliente no tiene la tarjeta.
Siempre tiene que llegar antes la tarjeta (a mi 5 dias) la empresa que lleva la tarjeta si no estás en casa te llama y quedas con ellos otro dia.
Es muy facil criticar, pero recuerdo ( y yo soy consumidor claro está) y reconozco q la mayor parte de las veces en estos temas, la culpa es del propio consumidor, no de la compañia.
04 de April de 2010
a las 20:38
Tengo una línea con Pepe…y hasta hoy, sin problema alguno.
La pasé desde Vodafon, por la pésima atención al cliente.
Tengo otras con otras compañías:
Moviestar (supercara e incumplidora del contrato que hice cuando me pasé a ella, que fue con la condición de que no me cobrarían el mínimo de 9 €, aunque lo supero todos lo meses. Lo respetaron 1 año).
Yooigo, 3 líneas y 1 de prepago de la que me daré de baja por cobrar 6 € de mínimo (estos son de cabeza cuadrada,por lo que ahora uso lo menos posible y sigo con ella por que en “mi pueblo” donde paso temporadas, es la única Cía, que tiene cobertura, al usar la de Moviestar, que como antes digo es mucho más cara)
Simyo: no la utilizo porque carece en la práctica de servicio de atención al cliente y sigo con ella por no pagar mínimo y por poder dirigirme a ellos, al tener contratado el internet móvil. Me daré de baja por la poca rapidez del mismo y la falta de cobertura en mi pueblo que ya he solventado gracias al Ayuntamiento que ha puesto un repetidor gratuito.
Y la rien de todas ( me ha salido rien en vez de REINA de incumplimientos, y en verdad que es rien de rien. La peor con diferencia)que es ORANGE, con la que empecé y hoy para mi desgracia conservo 1 sola línea, que no utilizo y que pago los 6 € mensuales de mínimo, hasta que resuelva el litigio que tengo en trámite a través de un abogado.
Con ORANGE, también tengo el servicio de internet fijo, que por el “art. 29″, o sea porque le ha dado la gana me ha prolongado un año el periodo de permanencia y te cobra las llamadas de los números PLUS, desde el móvil a fijo, en contra de lo que promete en su propia página wed y otra serie de incumplimientos, que harían este comentario demasiado largo
Me he cansado de sus incumplimientos y de que me tome el pelo sin consideración. Veremos qué dicen los tribunales.
10 de April de 2010
a las 13:54
PUES YO HACE 4 MESES QUE ESTOY CON PEPEPHONE Y ME VA GENIAL!!!
18 de April de 2010
a las 15:30
son unos hijos de puta los de pepephone te putean y te putan,se rien de ti.Yo estoy esperando a que me den la portabilidad,me la niegan.son hijos de puta
27 de April de 2010
a las 21:44
yo llevo 6 meses con pepephone y es una caña ahorro mas que con telefonica y no pienso volver con el vodafone (no quieren liberarme el telefono)
27 de April de 2010
a las 21:46
es la compañia mejor que he estado, ni orange ni timofonica ni putfone. mas economica, facturas mas comprensibles…..
27 de April de 2010
a las 21:49
yo de coña he portado hace 9 meses una linea con telefonica (no veas el canbio de factura) y hace dos meses una con vodafone (sin minimos ahorro la hostia)
27 de June de 2010
a las 21:34
Pues me voy a dar de alta colega. Te ha salido el tiro por la culata diciendo cosas en contra de pepefone, creo q trabajas en la competencia ja ja ja. Ahora dos lineas más para pepe, gracias!!! y a viajar!!!
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